1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek.
Prodávající: Sciup Káva, Kávová 127/5, 150 00 Praha 5, Česká republika. Kontakt: [email protected]
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Veškerá prezentace zboží na webových stránkách je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Objednávka je závazná po potvrzení ze strany prodávajícího.
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a přijetím objednávky prodávajícím.
3. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.
Způsoby platby:
- Platba předem bankovním převodem
- Platba kartou online
- Dobírka při převzetí zásilky
4. Dodací podmínky
Zboží je expedováno zpravidla do 2 pracovních dnů od obdržení platby nebo potvrzení objednávky (v případě dobírky).
Způsoby doručení:
- Česká pošta – Balík do ruky
- Zásilkovna – výdejní místa
- Osobní odběr na adrese pražírny
Doprava zdarma při objednávce nad 700 Kč.
5. Právo na odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Právo na odstoupení nelze uplatnit u zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo u zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího.
6. Reklamace
Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Případné vady je třeba oznámit bez zbytečného odkladu.
Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží. U potravin platí datum minimální trvanlivosti uvedené na obalu.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected] s přiloženou fotodokumentací.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na těchto stránkách.
8. Řešení sporů
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Pro online řešení sporů lze využít platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změna nemá vliv na již uzavřené smlouvy.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Poslední aktualizace: leden 2024