Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Sciup Káva se sídlem Kávová 127/5, 150 00 Praha 5, Česká republika. Kontaktní e-mail: [email protected]
Jaké údaje shromažďujeme
Při používání našich stránek můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje o objednávkách a preferencích
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení)
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení vašich objednávek a dotazů
- Poskytování zákaznické podpory
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění právních povinností
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – při zpracování objednávek
- Oprávněného zájmu – pro zlepšování služeb a ochranu proti podvodům
- Souhlasu – pro marketingovou komunikaci
- Plnění právních povinností – účetní a daňové předpisy
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Údaje z objednávek: 10 let (účetní a daňové účely)
- Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
- Technické údaje: 12 měsíců
Sdílení údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Přepravními společnostmi pro doručení objednávek
- Poskytovateli platebních služeb
- Poskytovateli technických služeb (hosting, analytika)
- Státními orgány, pokud to vyžaduje zákon
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]
Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
Změny zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Kontakt
Máte-li dotazy týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected]
Poslední aktualizace: leden 2024